よくあるご質問について
シーグラスに関するご質問
Ｑ.シーグラスとは何ですか？
Ａ.海に落ちたガラスが、漂流する中で自然の力によって研磨されたものになります。
より詳しく知りたい方はコチラのページもご参照下さい。
シーグラスとは？
Ｑ.天然と人工の違いはなんですか？
Ａ.天然のシーグラスは自然の力のみで研磨された唯一無二のもの、
人工の物は研磨具合や形が調整され量産出来るという違いがございます。
より詳しく知りたい方はコチラのページもご参照下さい。
天然と人工の違い
Ｑ.シーグラスはどこで拾えますか？
Ａ.主に海岸や砂浜で拾うことが出来ます。
場所や気候によっても変化します。
より詳しく知りたい方はコチラのページもご参照下さい。
シーグラスとは？
来店に関するご質問
Ｑ.定休日はありますか？
Ａ.月曜日が定休日となります。
月曜日が祝日の場合は営業となり
翌日が店休日となります。
またイベントのご依頼により店休を頂く場合がございますので、お知らせにて店舗スケジュールをご確認下さい。
店舗の最新情報はコチラから
Ｑ.営業時間は何時から何時までですか？
Ａ.営業時間は10：00 ～ 18：00 となっております。
ワークショップの最終受付時間は17:30となっておりますのでご注意下さい。
Ｑ.駐車場はありますか？
Ａ.駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用下さい。
Ｑ.来店予約は必要ですか？
Ａ.必要ございません。
お気軽にご来店下さい。
確実に席を確保したい場合には
予約システムをご利用下さい。
ご予約について
Ｑ.ペット同伴で来店出来ますか？
Ａ.ペットとの同伴はご遠慮頂ております。
コロナ対策に関するご質問
Ｑ.どのようなコロナ対策を実地してますか？
Ａ.当店では消毒、検温、換気、従業員のマスクの着用、
作業テーブルをパーテーションで区切る、
キャッシュレス決済の導入、
従業員全員のワクチン接種を実地しております
Ｑ.ワクチン未接種ですが来店可能ですか？
Ａ.可能です。
お支払いに関するご質問
Ｑ.支払いは現金のみですか？
Ａ.現金以外も対応しております。
・クレジットカード
(VISA、MasterCard、
JCB、AMEX、Diners)
・交通系電子マネー
(Suica、PASMO、Kitaka、
manaca、TOICA、ICOCA、
はやかけん、nimoca、SUGOCA)
・電子マネー
(QUICPay、iD、Apple Pay)
・QR決済
(PayPay、Alipay、LINE Pay
メルペイ、ｄ払い)
Ｑ.クレジットカードは何が使えますか？
Ａ.当店では
VISA、MasterCard、
JCB、AMEX、Diners
が対応となっております。
Ｑ.レシートは出ますか？
Ａ.当店ではE-MAILまたはSMSで
送信させて頂く形となっております。
紙での領収書をご希望の方は従業員まで
お伝えください。
商品購入に関するご質問
Ｑ.ハンドメイド商品の返品は可能ですか？
Ａ.商品に欠陥がある場合を除き、基本的には応じられません。
Ｑ.商品が壊れてしまった場合、交換は出来ますか？
Ａ.初期不良を除き、天然の一点ものを使用している為、応じる事が出来ません。
商品を良くお確かめの上、ご購入下さい。
Ｑ.商品の修理は行っていますか？
Ａ.天然の一点ものを使用している為、
修理は受け付けておりませんので
予めご了承下さい。
Ｑ.ハンドメイドアイテムの試着は出来ますか？
Ａ.出来ます。
実際の装着感などをお試しの上
ご購入頂けます。
ワークショップに関するご質問
Ｑ.予約は出来ますか？
Ａ.出来ます。
ご予約方法はコチラをご確認下さい。
ご予約について
Ｑ.予約をしなくても参加出来ますか？
Ａ.出来ます。
確実に席を確保したい場合は
予約システムをご利用下さい。
ご予約について
Ｑ.小さい子供でも出来ますか？
Ａ.出来ます。
一人での作成が困難な場合は、保護者の方も同伴でご参加下さい。
Ｑ.保護者同伴でも参加出来ますか？
Ａ.出来ます。
小さな店舗となりますので出来る限り
必要最低限の人数でのご来店を
お願い致しております。
Ｑ.ワークショップは何時まで受け付けていますか？
Ａ.17：30が最終受付の時間となります。
Ｑ.最大何名まで参加出来ますか？
Ａ.8名となっております。
ご予約の状況によりましては
ご希望に添えかねる場合がございますので
お電話にてご相談下さい。
電話番号:046-216-9160
Ｑ.材料だけの販売はしていますか？
Ａ.シーグラスの素材は販売しておりますが
ワークショップ用のパーツは販売しておりません。
Ｑ.初めてワークショップに参加しますが大丈夫でしょうか？
Ａ.当店のスタッフが完成までサポート致しますのでご安心下さい。
Ｑ.時間はどのくらいかかりますか？
Ａ.体験内容や作り手によっても変わってきます。
ある程度の時間の目安はワークショップのメニュー表にてご確認下さい。
ワークショップメニュー表
Ｑ.制限時間はありますか？
Ａ.混雑時には制限時間を設けさせて
頂く場合がございますので予めご了承下さい。
ご予約に関するご質問
Ｑ.どんな予約方法がありますか？
Ａ.電話とWebでの二種類ございます。
詳しくは下記のページにてご確認下さい。
ご予約について
Ｑ.当日の予約は出来ますか？
Ａ.出来ます。
電話予約のみ受け付けており、
受付時間は17：30までとなっております。
電話番号:046-216-9160
Ｑ.お店の貸し切りは出来ますか？
Ａ.要相談となります。
お電話またはお問い合わせフォームにて
お知らせください。
電話番号:046-216-9160
お問い合わせはコチラ
Ｑ.5名以上の予約はどうすれば良いですか？
Ａ.5名様以上のご予約は
お電話での対応となっておりますので
下記番号までご連絡下さい。
電話番号:046-216-9160
Ｑ.キャンセル料はありますか？
Ａ.ございません。
ご都合がつかなくなった場合は
お電話もしく予約システムにて
ご連絡下さい。
電話番号:046-216-9160
・Web予約でのキャンセル方法
キャンセルページ(外部リンク)
上記ページにアクセスして頂き
予約時の自動返信メールに記載された
1.【予約番号】
2.【認証キー】
をご入力下さい。
内容をご確認頂き、確認を押して頂く
とキャンセルとなります。
Ｑ.予約時間を過ぎるとどうなりますか？
Ａ.キャンセル扱いとなりますので
予めご了承下さい。